Tutti gli ambienti sono preparati in modo da stimolare routinariamente uno stato di calma e rilassamento su cui è facile sovrapporre l’abilità del professionista per approfondire il rilassamento fino ad uno stato di trance. Si è partiti dal principio che la maggior parte dei pazienti sono impauriti dagli ambienti dello studio dentistico che paragonano addirittura ad una camera di tortura.

In conseguenza sono stati effettuati particolari adattamenti nelle stanze operative come luci colorate variabili in intensità e croma provenienti da un soffitto transilluminato, video ed immagini positive proiettate su monitor di fronte al paziente, musica selezionata, poltrone ultra confortevoli, diffusione di aroma e profumi, gli strumenti come per esempio i trapani fuori dalla vista dei pazienti.

Tutto questo dà la sensazione di trovarsi in un centro benessere piuttosto che in uno studio dentistico. I comportamenti, le parole e i gesti del clinico e del personale sono attentamente tarati sulla reazione dei pazienti a questi stimoli sensoriali che vengono veicolati per suggerire un’ immaginazione positiva.
Per i bambini questi processi vengono gestiti in modo specialmente adatto alla loro età come descritto in “Servizi per Bambini”.

Il Dr. Fedi dedica molto tempo per diffondere questi principi in relazioni e congressi.